年初突如其来的疫情彻底改变了消费世界，消费者与品牌的关系被重新定义。许多品牌对于自己的发展前景感到迷茫。对此，凯度中国区首席执行官暨BrandZ?全球总裁王幸女士在10月15日举行的2020年BrandZ?最具价值中国品牌100强发布会上深入总结了BrandZ十年的品牌研究洞察，分享了五个打造坚韧品牌的核心功课。

第一，溢价能力是成就强品牌的主要驱动因素。成为了成就强品牌最重要的驱动因素之一，单纯依靠爆款、流量、直播的时代，在双循环经济的大潮之下将变得越来越困难。而由品牌忠诚、品质感引起的复购所带来的品牌性增长将成为下一波增长的源泉。溢价能力强的品牌在过去6年的品牌价值的提升是普通品牌的2倍，这也是为什么茅台登上今年的百强榜的增速第一名。而产品品质、品牌差异化和全链路创新能力将决定品牌的溢价空间，驱动未来价值增长。

第二，体验迭代优化驱动品牌价值提升。在中国是体验为王。与其他所有国家相比，中国消费者对好体验强烈渴望，对错误无法容忍。企业越来越重视打造自己的品牌体验，从最早的产品品牌到场景品牌，到现在所有顶级科技企业如微软、亚马逊、谷歌，以及中国海尔、华为，所有顶级的技术类品都在思考如何打造生态品牌。当品牌发展到生态品牌阶段，需要无数生态伙伴才能满足消费者的需求，将他们变成终身用户，永续发展。

第三个，个性化媒介投放增强营销效果。与减少预算相比，明年品牌应更重视将预算分配到更有效的渠道上，结合以内容为主的线上推广和以场景为主的线下传播。未来，以内容营销为主的社交媒体传播，结合核心生活场景为主的线下高频传播，将是赢得品牌价值提升的两大传播趋势。线上社交媒体双微一抖之外，小红书，B站也成为年轻人社交的重要选择，而以分众传媒为代表的消费者每天必经的公寓楼写字楼电梯媒体，与商场，影院等媒体是消费者核心接触点，这样媒体触点在后疫情时代，对广告主来说也变得越来越有意义，在中国上半年全面下跌的状况下，成为了极少数正增长的媒体平台。

第四，品牌理想、声誉、信任是夯实根基。当品牌进入到公众时代，践行品牌理想变得尤为重要。拥有良好企业声誉的品牌，他的品牌价值的增速是普通品牌的3倍。企业可以通过新的信任模型：诚信（integrity）、认同（identification）和包容（inclusion）这三个人文因素来赢得新型的消费者信任，贯彻践行品牌理想，打造良好的企业声誉。

第五，乘风破浪、出海远航。今年是我们第四年发布中国全球化品牌50强。这里面真的不光是制造型企业，这里面有很多的手游品牌，有很多快时尚品牌，中型的中国品牌正在开始出海，有一大批的中型企业正走在出海的前列。出海没有回头路，品牌可以利用这一时间打磨独树一帜的产品，打造超级渴望，逐步提升品牌韧性，让自己的品牌成为本土的一部分。

王幸女士最后祝福所有中国的消费者品牌：“关爱如一，勇往直前。” 期待和所有品牌一起走到下一个十年，打造中国式强品牌。