1. 场地布置和现场执行

　　（1）场地布置活动出现意外倒塌、损坏等情况。

　　解决方法：首先对布置方案进行周密的推敲，充分考虑现场环境的客观因素，制定合理安全的布置方案，并制定后备方案。严格督促施工安装人员按照方案及施工规程工作，强调细节处理，对存在隐患的环节做到万无一失。安装完毕后，把好质量关，做好活动的验收工作，并定人定时进行检修。

　　（2）场地布置过程中，由于天气原因造成施工中断，从而拖延施工进度的情况。

　　解决方法：让当地全友与气象预报部门保持密切联系，了解在施工期间的天气状况，提前做好防范措施和转移工作。

　　（3）现场执行过程中出现沟通不畅，造成工作混乱的情况。

　　解决方法：建立完善科学的对讲系统，统一划分与配置对讲频道，要求执行人员熟悉沟通协调的流程，不得越级越部门进行沟通。同时成立现场临时协调部门，专门进行突法紧急事件的沟通与协调工作。

　　（4）现场执行过程中，出现时间把控漏洞，造成现场冷场或活动在规定时间内无法结束等情况。

　　解决方法：制定周密的活动流程，推敲每个活动细节，强调执行人员严格按照流程工作，强调执行人员的时间观念。并多次进行活动活动预演，找出问题，及时解决问题。准备备用方案，以应对可能出现的冷场、拖场的情况。

　　（5）现场执行过程中，出现工作混乱，部分活动无人执行等情况。

　　解决方法：活动执行前进行合理分工，按区域按活动进行明确的工作划分，保证每个环节都有专人负责。预备机动人员，随时弥补临时出现空缺的执行岗位。

　　2. 媒体统筹

　　（1）突发事件发生后，与媒体的接触。

　　解决方法：明确新闻发言人，积极面对媒体，及时向媒体通报调查情况与后续处理情况，与媒体保持联系，用后续处理方式去弥补先前的负面影响。

　　（2）出现负面报导的情况。

　　解决方法：制定统一新闻稿，与媒体进行充分沟通，并及时与媒体上级主管部门进行协调。

　　3. 演艺活动

　　（1）在演艺活动中，出现演员迟到、误场、缺场等情况。

　　解决方法：强调演员的纪律意识，避免沟通失误。准备预备演员和节目。

　　（2）在表演过程中，演员造成表演失误等现象。

　　解决方法：要求演员认真对待节目排练，多次进行预演。帮助演员建立良好的心理素质，随时关注演员的身体状况。

　　（3）在演艺活动中，出现配套设备无法工作等情况。

　　解决方法：正确地安装和使用配套设备，定人定时检查配套设备的启动系统。由工作态度细心负责的人员来操作设备，预备易损部件和更换工具，随时更换失效部件。

　　4. 现场音响调节

　　对音响设备的调试工作必须全面认真，保证在各个位置都不会发生啸叫情况。

　　5.活动撤场细则

　　1.撤场工作从活动结束开始，到总结工作完毕

　　2.活动负责人布置撤场任务

　　3.活动负责人指挥整个撤除工作的有序进行

　　4.负责组执行人员撤除计算机设备

　　5.物料筹备组拆除、回收活动装饰物料、入库

　　6.客服组对活动涉及数据进行备份和记录

　　7.客服组协调保洁结束进行打扫工作